Aðstoð fyrir Bases
Ef eitthvað stendur á sér í þjónustugáttinni eða Gmail-viðbótinni, sendu okkur þá línu á hello@kommakomma.is.
Google Workspace viðbótin
- Hafðu tölvupóstinn opinn í Gmail áður en þú opnar viðbótina.
- Þegar Google biður um heimild skaltu leyfa viðbótinni að sjá póstinn sem er opinn.
- Sýni viðbótin eldri útgáfu skaltu endurhlaða Gmail og opna hana aftur.
- Starfsmannaaðgangurinn þinn þarf að vera virkur og mega stofna verkbeiðnir.
Þegar þú hefur samband
Segðu okkur hvaða Google-reikning og fyrirtæki þú ert að nota, hvenær vandinn kom upp og hvað stóð nákvæmlega í villuskilaboðunum. Skjáskot hjálpar oftast mest.
Sendu okkur samt hvorki lykilorð né auðkenningartákn, og ekki innihald einkapósta. Við biðjum um það sem við þurfum, og þá eftir öruggri leið.